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Marketing
Convocatoria activaCommunity Manager
Buscamos a alguien que lidere la conversación de nuestras marcas con criterio propio. En H2A la automatización y los agentes de IA ya resuelven buena parte de lo operativo, así que este rol no es publicar por publicar: es estrategia de contenido, creación audiovisual y gestión real de comunidades, aportando la sensibilidad de marca y el storytelling que la tecnología no reemplaza.
- Modalidad
- Híbrida
- Tipo
- Término indefinido
- Ubicación
- Medellín, Colombia (o área metropolitana)
- Asignación salarial
- $2.500.000 – $3.000.000 COP
- Publicación
Lo que harás
- Planificar, diseñar y ejecutar las estrategias y parrillas de contenido de las marcas a tu cargo, cumpliendo los objetivos acordados con cada cliente.
- Redactar textos para redes, blogs y newsletters con ortografía y gramática impecables, traduciendo temas técnicos en contenido educativo y entretenido.
- Producir contenido audiovisual para Reels, TikTok y Stories: grabación, fotografía y edición, además de actuar como host o vocero frente a cámara.
- Apoyar la cobertura presencial de eventos.
- Coordinar con el equipo de diseño los requerimientos gráficos y las parrillas de contenido visual.
- Administrar las redes de los clientes y gestionar la interacción con la comunidad, incluidas peticiones, quejas y reclamos.
- Apoyar la configuración y el seguimiento de campañas de pauta digital en Meta Ads y otras plataformas.
- Generar e interpretar informes de desempeño, engagement y conversión, con propuestas concretas de mejora.
- Velar por la coherencia gráfica y el tono de voz de cada marca.
- Identificar alertas en las conversaciones digitales y activar el protocolo ante una crisis de imagen.
- Mapear y mantener el relacionamiento con influenciadores y perfiles clave.
- Apoyarte en herramientas de inteligencia artificial para la generación asistida, aportando análisis y criterio humano a los resultados.
Lo que buscamos
- Profesional en Comunicación, Publicidad, Mercadeo o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia comprobable en gestión de redes sociales, estrategias digitales, producción de video para redes o redacción publicitaria.
- Redacción y ortografía impecables, con capacidad de adaptar distintos tonos de voz.
- Manejo intermedio de herramientas de edición en móvil y escritorio (CapCut, Premiere Pro, Canva).
- Soltura y buena expresión frente a cámara.
- Conocimientos de pauta digital: configuración, monitoreo y optimización en Meta Ads, TikTok Ads u otras.
- Capacidad de leer métricas e indicadores para ajustar el contenido.
- Disposición real a trabajar con herramientas de inteligencia artificial.
- Autogestión y cumplimiento en un modelo de trabajo híbrido.
- Residencia en Medellín o su área metropolitana, para asistir a la oficina, eventos y producciones.
- Deseable: formación complementaria en community management, creación de contenido digital o pauta digital.
- Deseable: inglés avanzado (C1).
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